malenaspeci
reci mi! kako odviti poklopac? Moram ukloniti plastični dio da bih ga zamijenio.
ksenia_br
Zdravo!
Koji je vaš model multivarke?
ksenia_br
Citat: Alevtina1308

Dobar dan! Pomozite, molim vas, tko zna gdje možete kupiti rezervne dijelove za našu multivarku, inače mi je unuka ostala sa mnom i kao rezultat toga ne mogu naći spremnik za skupljanje vlage i sredstvo za ponderiranje
Dobar dan!
Potrebne rezervne dijelove možete kupiti kod nas. Napravite narudžbu i dijelove ćemo vam poslati ruskom poštom. Troškove detalja napisat ću vam osobnom porukom
malenaspeci
oprostite, zaboravio sam napisati marku 6051
ksenia_br
Odvijte jezik koji se nalazi na unutarnjoj strani poklopca u sredini, uklonite stari poklopac, stavite novi i zavrnite jezičak natrag
malenaspeci
ksenia_br, ovo treba poletjeti cjelina pokriti. I moram poletjeti samo plastika s poklopca... Pukao me, želim ga zamijeniti.
ksenia_br
malenaspeci, tada trebate odvrnuti sve jezičke koji se nalaze s unutarnje strane poklopca
Oleg_P
Aleksander i Ksenia, dobar dan!

Prošlog ljeta kupili smo marku 502 s. N .: 00502403002772, do danas je radio bez problema, ali danas se pokvario, izlazi pogreška E3.
Ispada da je radio samo jednu godinu i dva mjeseca, uz službeno jamstvo da se proizvodio 3 godine.
Otvorio sam stražnji poklopac, pogledao konektor na gornjem senzoru, kontakti su čisti, nema tragova vlage, ali nije trebalo biti, supruga s tim postupa vrlo pažljivo.
Možete li poslati ovaj senzor o kojem svi pišu?

Pa ipak, prije tri mjeseca, na malom plastičnom čepu s elastičnom trakom, koji se navodno naziva ventilom, pojavile su se pukotine, čini se od vruće pare koja izlazi kroz njega, i počelo se loše držati, vise. što nije tipično za ventil.
Možete li mi reći gdje možete kupiti ovu kapu s gumicom ili je imate?

Hvala vam.
ksenia_br
Zdravo!

Citat: Oleg_P

uz službeno jamstvo, proizvodilo se 3 godine.
Ispravak: službeno jamstvo proizvođača - 2 godine.

Citat: Oleg_P

Pa ipak, prije tri mjeseca na malom plastičnom čepu s elastičnom trakom, koji se navodno naziva ventilom, pojavile su se pukotine, čini se od vruće pare koja izlazi kroz njega, i počelo se loše držati, vise. što nije tipično za ventil.
Možete li mi reći gdje možete kupiti ovu kapu s gumicom ili je imate?
Sve detalje možemo vam poslati ruskom poštom. Da bih to učinio, molim vas da mi napišete osobnu poruku sa svojim imenom, indeksom, adresom, brojem telefona i da mi pošaljete fotografiju potrebne kapice s gumicom.
Oleg_P
Ksenia, dobar dan!

Hvala na brzom odgovoru.
U pravu si, 2 godine.
Ova kapica s elastičnom trakom, u uputama je nazivaju parni ventil, jednostavno nekako prelabavo drži ventil, navikla sam na to da se tijelo ventila obično čvrsto drži u bilo kojem dizajnu, ali ovdje se čini cijelo tijelo ventila jednostavno će se podići od tlaka pare. Nije važno je li proizvođač imenovao ventil, neka to bude ventil.

Poslao sam svoje podatke i fotografiju s osobnom porukom.

Hvala vam!
Antima
Zdravo! Imam isti problem kao i drugi, nakon 3 godine savršenog rada, moja multivarka počela je davati pogrešku E3. Suprug kod kuće popravlja svu opremu, pročita forum, rastavi nesretnu ženu, izvadi toplinski senzor i zazvoni. Rekao je da zove. Želio bih razgovarati s predstavnicima tvrtke, možda vam oni mogu reći što još. Pa, detalji, ako morate nešto naručiti, nemamo servisni centar u Tveru.
Omiljena
Nazovite odjel za usluge tvrtke.Čovjek će čovjeka bolje razumjeti. Ako je dio neispravan, može vam se poslati poštom. To će učiniti vaš suprug. telefon je dostupan na web mjestu tvrtke 8-800-333-12-52 (poziv iz svih regija Rusije je besplatan)

(495) 662-59-97 (višekanalni),
(495) 744-02-53,
(495) 668-04-75
Nata521
Citat: ksenia_br


Zdravo!
Zapravo trebate kontaktirati nadzorni odbor gdje je izvršen popravak. Ako je senzor zamijenjen, ali problem i dalje postoji, trebate ga ponovno zamijeniti, ali mislim da ga više ne biste trebali plaćati jer problem ostaje. Naš gospodar mogao vam je samo savjetovati, objasniti kako je najbolje postupiti i ponuditi moguće rješenje problema. Teško je bilo što reći bez dijagnostike, usredotočujući se samo na svoje riječi.
Neispravna serija nije najavljena, malo je vjerojatno da ste naišli na neispravnu kopiju. Ne poričemo pojavu pogrešaka tijekom rada uređaja, o njima je također napisano u uputama za uređaj. Besplatni popravak provodi se pod jamstvom
Troškove senzora napisat ću vam osobnom porukom. Možete ga sami zamijeniti kod kuće - ako je potrebno, poslat ću vam video upute o zamjeni senzora

Pozdrav, vratio sam se kući s daće i pronašao jamstveni list, postoji 1 godina jamstva, a prodavački ček sadrži 25 mjeseci.
Koje je jamstvo točno? Ako je star 25 mjeseci, tada je moja multivarka i dalje u jamstvu i popravak nisam trebao platiti samo u servisnom centru.

Ako moj crtić ima jamstvo, hoćete li mi besplatno poslati senzor? A tada više nema snage i mogućnosti za odlazak na servis na drugi kraj grada, pogotovo jer se nakon njihovog popravka ništa nije promijenilo ...

Opet kaša bježi i razmažena pita za promjenu oblika (izgorjela u crno)

Trebate pomoć u popravljanju marine multivarke / šporeta pod pritiskom

ček
Trebate pomoć u popravljanju marine multivarke / šporeta pod pritiskom
Omiljena
Nata, jamstvo proizvođača je 1 godina, a trgovina u kojoj ste ga kupili 25 mjeseci. Pokušajte otići u trgovinu. Obično se čekom velike trgovine mijenjaju bez razgovora.
Palina
Dobar dan. Trebamo pomoć u popravljanju multivarke marke 37501. Na donjoj fotografiji prikazano je kako se prikazuje zaslon: nisu svi natpisi istaknuti, a vrijeme je prikazano pogrešno.
Baterija je zamijenjena - rezultat je nula. Na monitoru je bilo pare, sada nije, jer je ne koristimo.
[mreža
[
[

Hvala unaprijed
ksenia_br
Dobra večer.
Morate odnijeti multivarku do najbližeg servisnog centra marke kako bi tehničar mogao točnije dijagnosticirati i riješiti problem. Možda će biti potrebna zamjena zaslona. Adrese servisnih centara možete vidjeti na našoj službenoj web stranici ili napišite u kojem gradu živite, a ja ću vam napisati adrese SC-a
Palina
Recite mi adresu servisnog centra u Minsku jer je ne možemo pronaći.
Alen @
Zdravo! U prosincu 2012. kupili smo multivarku marke 37502. Nedavno sam počeo izdavati pogrešku E3 na svim programima. Zapišite cijenu senzora. Isplati li se to pričekati ili je lakše kontaktirati servisni centar?
ksenia_br
Zdravo.
Trošak senzora je 450 rubalja. Ako imate priliku doći u servisni centar, senzor će biti zamijenjen na licu mjesta u roku od sat vremena. Senzor možemo poslati i ruskom poštom, ali ovdje morate pričekati otprilike tjedan ili dva, ovisno o pošti.
ksenia_br
Citat: Palina

Recite mi adresu servisnog centra u Minsku jer je ne možemo pronaći.
Odgovorit ću vam kasnije, jer doista nigdje nema podataka o adresi servisnog centra u Minsku, ali sam servisni centar je tamo. Čim navedem adresu, odmah ću se odjaviti
Nata521
Hoće li netko od predstavnika odgovoriti na moje pitanje?
gala10
Citat: gala10
I moj 37502 sada daje pogrešku E3 na SVIM programima, čak i na tromosti !!! Ima 1 godinu 8 mjeseci. I što sada mogu učiniti? Na odlagalište?
Želim zahvaliti predstavnicima Marke i osobno ksenia_br, Primio sam termalni senzor, danas je zamijenjen, multivarka je reanimirana!
Hvala vam!!!
ksenia_br
Citat: Nata521

Hoće li netko od predstavnika odgovoriti na moje pitanje?

Zdravo.
Omiljena točno odgovorio na vaše pitanje, nemam primjedbi na odgovor. Savjetujem vam da to učinite

Citat: Favorit

Nata, jamstvo proizvođača je 1 godina, a trgovina u kojoj ste ga kupili 25 mjeseci. Pokušajte otići u trgovinu.Obično se čekom velike trgovine mijenjaju bez razgovora.
ksenia_br
Citat: gala10

Želim zahvaliti predstavnicima Marke i osobno ksenia_br, Primio sam termalni senzor, danas je zamijenjen, multivarka je reanimirana!
Hvala vam!!!

Zahvaljujemo na zahvalnosti. Koristite multivarku po želji i obradujte nas novim receptima!
Oleg_P
Citat: ksenia_br

Zdravo!
Ispravak: službeno jamstvo proizvođača - 2 godine.
Sve detalje možemo vam poslati ruskom poštom. Da bih to učinio, molim vas da mi napišete osobnu poruku sa svojim imenom, indeksom, adresom, brojem telefona i da mi pošaljete fotografiju potrebne kapice s gumicom.

Pozdrav Ksenia.

Veliko hvala na pomoći!

Danas sam primio obavijest i navečer primio vaš paket. Bez problema sam promijenio senzor. Sada multivarka radi, pa čak i s novim ventilom, obitelj je sretna, pomoćnik se vratio u posao

Iznenađujuće je činjenica da u naše vrijeme još uvijek postoje takve tvrtke, ljudi koji rade u njima, koji mogu samo uzeti i pružiti pomoć u popravljanju svojih proizvoda.
Apsolutno nema razočaranja što se multivarka pokvarila tijekom jamstvenog razdoblja, nakon što su predstavnici Marke pomogli u njezinu popravku, s opremom se može svašta dogoditi, glavno je da tvrtka zadržava svoju marku pružajući tako podršku korisnicima svojih proizvoda.

Još jednom, s poštovanjem i osobnom zahvalnošću Kseniji i svim predstavnicima Branda !!!
ksenia_br
Dobra večer!

Zahvaljujem na lijepim riječima zahvalnosti!
Za predstavnike naše tvrtke vrlo je ugodno i dragocjeno dobivati ​​pohvale od kupaca naše opreme!

Bilo mi je drago da vam pomognem! Kuhajte po svoje zdravlje!
Nata521
Možete li mi reći da sam zbunjen, je li jamstvo proizvođača godinu ili dvije?
ksenia_br
Zdravo.

Garancija proizvođača naznačena je u jamstvenoj kartici, u vašem slučaju, koliko razumijem, jamstvo proizvođača je 1 godina.
Tvrtka je imala prijelazni trenutak kada je jamstvo proizvođača promijenjeno na 2 godine. Čini se da ste kupili multivarku čak i kada je jamstveno razdoblje proizvođača bilo 1 godina.

Jamstvo naznačeno na čeku jamstvo je trgovine u kojoj ste kupili multivarku.
GeorgeF
Svijetli kvar E3 na Brand502. Gdje mogu naručiti (tko može poslati) gornji toplinski senzor za Brand502?
Ljutnja
Kvar E3 u multivarki marke 37502, gdje možete naručiti novi toplinski senzor u Moskvi?
GeorgeF
Ljutnja, Također sam želio termalni senzor. Predstavnik tvrtke rekao je da senzor temperature košta 450 rubalja. Prirodno, odbio sam - to je gotovo 1/4 cjelokupnog troška multivarke. Odnosno, prisilna je kupnja nove multivarke.
Kontaktirao sam poznanika u Njemačkoj. I to mi je rekao. Na njemačkim je TV kanalima postojala priča da su tvrtke namjerno uvodile neki element - faktor preranog starenja. Sve tako da stvar dugo ne služi. Pa se pitam je li toplinski senzor takav element. Pogotovo, nakon gledanja ove teme, gdje se gotovo glavni razlog kvara multivarke, najčešće, naziva ovaj dugotrajni senzor. A kako bi u potpunosti obeshrabrili želju za popravkom, imenovali su nerealnu cijenu.
Mana
Ono što me privlači u tvrtki Brand je to što aktivno pomaže svojim klijentima. Gdje drugdje možete pronaći takvu reakciju? Moja marka Airfryer bila je u kvaru, odmah sam zamijenjena za novu, bez nepotrebnih birokracija i pitanja. U ovom bi me slučaju druge tvrtke poslale u službu (što su i učinile, usput) sa svim posljedicama. Marka čak mijenja posude pod jamstvom. Usput, obratio sam se drugoj uglednoj tvrtki (neću je imenovati), premaz se oljuštio u roku od šest mjeseci, rečeno mi je da se jamstvo ne odnosi na pokriće. Morao sam kupiti dodatnu opremu koja ne košta četvrtinu, već pola cijene uređaja. Dakle ... nemojte kriviti tvrtku za zlonamjernost.Štoviše, ova je tema stvorena posebno za pomoć u popravcima - ovdje pišu posebno za kvarove i koliko multivarki koje nije trebalo popraviti? Koliki je postotak svih prodanih uređaja trebalo popraviti?
Pjesma
Citat: GeorgeF

Na njemačkim je TV kanalima postojala priča da su tvrtke namjerno uvodile neki element - faktor preranog starenja. Sve tako da stvar dugo ne služi. Pa se pitam je li toplinski senzor takav element. Pogotovo, nakon gledanja ove teme, gdje se gotovo glavni razlog kvara multivarke, najčešće, naziva ovaj dugotrajni senzor. A kako bi u potpunosti obeshrabrili želju za popravkom, imenovali su nerealnu cijenu.
Pa i ti si savijena... Samo što u ovu temu pišu samo oni koji imaju sličan problem vašem. A ti već takav doneseni zaključci ...
Safir
Mana, da, nema potrebe da ih opravdavate. Toliko smo godina mogli nešto učiniti sa senzorom. Moj 502 se pokvario nakon 2 mjeseca, trgovina u kojoj sam naručio je stigla, uzela je i nakon 45 dana novac je vraćen. Posuda pod tlakom prekrivena nakon 8 mjeseci, poklopac s temperaturnog senzora je otpao. Zalijepljena je za njega. Popravljeno i dovedeno. Dok je radio. Trgovina je učinila sve. Nisam nigdje otišao.
p.s. a zdjele su im loše.
Mana
Ne mogu govoriti u ime svih, ali ja (od sve Brandove opreme koju imam) morao sam kontaktirati Brandovu službu samo dva puta - zbog airfriteze i zdjele iz 701. Možda sam imao sreće, ne znam Ali što Marka ne treba oduzeti ljubaznost prema svojim kupcima i spremnost za rješavanje teških situacija
valushka-s
Citat: Manna

Ne mogu govoriti u ime svih, ali ja (od sve opreme marke koju imam) morao sam kontaktirati Brandovu službu samo dva puta - zbog air-fryera i zdjele iz 701. Možda sam imao sreće, ne znam Ali ono što Brand nema oduzeti je ljubaznost prema svojim kupcima i spremnost za rješavanje teških situacija
Manna, nisi samo ti ta koja ima sreće! Znači da sam i ja imao sreće (i nemam jednu mulychku, već nekoliko!), A imali su i oni kojima sam dao Brandovu opremu! T-t-t, sve je s tehnikom prekrasno!
Ali ovih nekoliko ljudi koji su na dan pisanja ovih "ogorčenja" napisali samo 1-2 poruke i zaregineRškriljevac od konkurenata!
Također mi se sviđa odnos Branda prema svojim korisnicima i uopće se ne kajem zbog kupnje multivarke i pušnice.
Da, nemaju svi idealnu posudu s deset u pušnici, ali ja pušim samo u njoj, a za kuhanje kupio sam zdjelu bez deset, za sebe i na dar za te prijatelje,
kojoj je poklonila pušnicu, a zdjelice su sve dobre, bez oštećenja.
A kvarovi se događaju na različitoj opremi, bez obzira na njezinu cijenu, glavno je kako se proizvodna tvrtka odnosi prema tome.
GeorgeF
Razumijem da moram odgovoriti. Da je ova zlosretna multivarka u jamstvu, ne bi bilo problema. Ali to je bio popravak koji sam trebao. S vlastitim rukama. Ali popravak je zapravo odbijen. Nikad ne bih vjerovao da senzor košta 450 rubalja. Prosudite sami: u multivarku sam izbrojao 4 senzora. Je li to - ispada ispod 2000 rubalja? Samo za senzore. A cijela multivarka košta 2299 rubalja. Gdje je logika?
Iako sam umirovljenik, još nisam zaboravio kako se računa.
A u priči o radnji nije bilo ni riječi o Brandu. Nešto nema komentara predstavnika tvrtke. Mislim da pišem razumno i pristojno.
ksenia_br
Zdravo.
Citat: GeorgeF

Ljutnja, Također sam želio termalni senzor. Predstavnik tvrtke rekao je da senzor temperature košta 450 rubalja. Prirodno, odbio sam - to je gotovo 1/4 cjelokupnog troška multivarke. Odnosno, prisilna je kupnja nove multivarke.
Nitko vas nije prisilio na novu kupnju. Nemamo pravo to učiniti. Izbor je uvijek vaš.

Citat: GeorgeF

A kako bi u potpunosti obeshrabrili želju za popravkom, imenovali su nerealnu cijenu.
Ne razumijem poantu - zašto bismo "obeshrabrivali" popravak opreme? Naprotiv, tvrtka je zainteresirana da vam pruži sve što je potrebno za ispravan rad uređaja, tako da volite našu tehnologiju! Svaki od naših zadovoljnih kupaca plus je tvrtke Brand, iz čega se stvara naša reputacija. Cijena je sasvim stvarna, jer prije nije bilo takvih žestokih rasprava i ogorčenja

Citat: GeorgeF

Da je ova zlosretna multivarka u jamstvu, ne bi bilo problema. Ali trebao sam popravak. S vlastitim rukama. Ali popravak je zapravo odbijen.
Predstavnik tvrtke nije odbio popraviti vas, pogotovo u neovisnim. Predloženo je rješenje problema, tada je, ponavljam, izbor bio vaš.

Citat: GeorgeF

U multivarku sam izbrojio 4 senzora.
Oprostite, kako ste izbrojali 4 senzora? Moram odmah reći da ste se prevarili. Senzor 2

Citat: GeorgeF

Nikad ne bih vjerovao da senzor košta 450 rubalja.
Nije zanemareno vaše negodovanje zbog cijene. O ovom se pitanju razgovaralo s upravom i odlučeno je smanjiti cijenu gornjeg temperaturnog senzora za modele multivarki marke 37500 \ 37502 \ 502, koji se kupcima šalju poštom na samo zamjenu. Od sada je cijena poslanog senzora 250 rubalja. Zamjena senzora u servisnom centru i dalje je 450 rubalja.
GeorgeF
ksenia_br, hvala na odgovoru.
Rekao sam da mogu računati:
Citat: ksenia_br
Zamjena senzora u servisnom centru i dalje je 450 rubalja.
Odnosno, većina troškova proizlazi iz plaćanja za zamjenu senzora. Sam senzor najvjerojatnije vrijedi lipu. I idem je sam zamijeniti. Nemojmo se više svađati - pristajem kupiti senzor za 250 rubalja. Kako to mogu učiniti? Živim daleko od Moskve - potrebno je slanje pošte. Koliko će to ukupno koštati? Podsjećam vas da imam marku 502.
Iz SW. George.
ksenia_br
Pošaljite mi svoje puno ime i prezime, poštanski broj, adresu i e-adresu u osobnoj poruci kako bi vam upravitelj mogao naplatiti plaćanje. Trošak senzora (250 rubalja) + trošak slanja poštom (150 rubalja). Također ću vam poslati vezu na video upute za zamjenu senzora
Polivitamin
Zdravo!
Dobio sam i pogrešku E3, ali stajao sam tamo i sve je nestalo, a nakon nekog vremena multivarka je općenito prestala grijati. Pomozite! Što uraditi? Živim u Vladivostoku, bez SC-a
ksenia_br
Zdravo!
Molimo pošaljite mi svoje ime, poštanski broj, adresu, skeniranu sliku / fotografiju jamstvenog lista i računa i svoju adresu e-pošte osobnom porukom. Senzor ćemo vam poslati ruskom poštom. Također ću poslati vezu na video upute za zamjenu senzora na vašem HP-u
ksenia_br
Citat: Inger

Kvar E3 u multivarki marke 37502, gdje možete naručiti novi toplinski senzor u Moskvi?

Dobar dan!
Senzor vam možemo poslati ruskom poštom, ali ako vam je prikladno, možete se odvesti do našeg ureda na Yegoryevsky proezd i kupiti senzor ili uzeti sa sobom multivarku i naši će majstori zamijeniti senzor u roku od sat vremena. Kako vam je draže?
Nattali 21
ksenia_br, Ksenia, trebamo i termalni senzor! Ako je moguće, pošaljite nas u Sankt Peterburg. St. Petersburg, Sofiyskaya st. Kuća 20, zgrada 1, stan 165. Idolenko Natalya Alexandrovna. Sjajno hvala ti!
Nattali 21
Nisam shvatio s osobnim porukama .... o plaćanju u nadimku napiši :-).
ksenia_br
Natalia, zdravo!
S lijeve strane, pod nadimkom (imenom) člana foruma, nalaze se informacije o porukama i zahvalama (Poruke: 74
Zahvaljeno 14 puta), čak i ispod 2 ikone: kuća i zelena kvačica, kliknite na kvačicu i napišite privatnu poruku

Molim vas recite mi koji je vaš model multivarke? Je li uređaj još uvijek u jamstvu? Ako nije, pošaljite mi skeniranu sliku fotografije jamstvenog lista i potvrde. Ako je jamstvo isteklo, pošaljite adresu e-pošte kako bi vam upravitelj mogao naplatiti račun. Također trebam vaš indeks
Polivitamin
ksenia_br, činjenica je da sam ga kupio preko internetske trgovine Ozon u listopadu 2012., radio je oko godinu dana i pokvario se. Napisao sam pismo trgovini, pokazali su mi telefone SC-a u Vladivostoku, gdje mogu vratiti multivarku, ali ti telefoni nisu bili dostupni i napustio sam sve pokušaje popravljanja, kupio novi. Ali nakon nekog vremena, moj spori štednjak se uredio i radio, i radio oko godinu dana! Dakle, jamac je već završio: (Recite mi, koliko će koštati ovaj temperaturni senzor s isporukom u Vladivostok?
Hvala vam!
ksenia_br
Nažalost, u Vladivostoku ne postoji servisni centar Brand. Sve adrese nadzornog odbora možete vidjeti na službenim web stranicama tvrtke.
Senzor će koštati 250 rubalja + 150 za slanje poštom
Oksana Štunder
Zdravo.Moja marka 37502 multivarka također je počela davati pogrešku E3. Jamstvo je već isteklo. Možda negdje možete pogledati video o zamjeni toplinskog senzora? Odjednom nije potpuno slomljen i može se popraviti. Ako ne uspije, onda bih to naručio od vas.
ksenia_br
Dobar dan.
Ako dobijete pogrešku E3, najvjerojatnije trebate novi senzor, a ne popraviti stari. Video upute o zamjeni senzora možete pogledati na službenoj web stranici tvrtke u odjeljku "ČESTO POSTAVLJANA PITANJA", a ja ću vam poslati i vezu u ls.
Senzor vam možemo poslati ruskom poštom, zato mi u osobnoj poruci pošaljite svoje puno ime i prezime, indeks, adresu i e-mail.
Trošak senzora - 250 r

Svi recepti

© Mcooker: najbolji recepti.

karta mjesta

Savjetujemo vam da pročitate:

Izbor i rad proizvođača kruha