|
 Potrošač se u trgovinama obmanjuje na razne načine: i roba je premala i promjena nije isporučena.
Čemu prodavači ne pribjegavaju da zagriju novac na kupca! Utezi su "uvijeni", šećer se navlaži i ambalaža se općenito uzima kao proizvod ... A ponekad se pribjegne i drskosti: promjena sa stotke daje se kao s pedeset. Gotovo se svaki potrošač suočava sa svim tim, a ne znaju se svi zaštititi ... Stoga, kako ne biste kružili oko prsta i ne preplatili više, trebali biste biti na oprezu.
Na koje se načine kupac najčešće obmanjuje i kako se zaštititi od njega.
Najčešće se kupac prevari vaganjem u trgovinama, supermarketima i tržnicama. Često samo uvijaju utege. "Morate pogledati koji uređaji za vaganje važu proizvod. Ako se radi o mehaničkoj vagi, strelica bi trebala biti na nuli prije vaganja, a ne dalje ili bliže za nekoliko podjela. A kada se proizvod stavi na utege, ne smije skakati, već će lepršati tri puta i stanite na svoje mjesto.
Utezi su najčešće „uvrnuti“ na tržnicama, jer u malim trgovinama poznaju svoje kupce, i pokušavaju ih ne zavarati.
Kupci koji kupuju velike količine povrća ili voća posebno su prevareni na tržnicama.
Obratite pažnju i na težine. Ono što oni jednostavno ne rade: izrežu ga i preliju drugim metalom. Stoga treba provjeriti i težine.
I u svakom slučaju, ako postoji sumnja da je kupac prevaren, proizvod treba izvagati na kontrolnoj vagi. I premda su utezi na tržnicama, a utezi nisu u blizini. Naravno, to stvara neke neugodnosti, ali u protivnom će se utezi jednostavno ukrasti.
Uobičajeni način varanja kupca je prodaja pretpakiranog proizvoda ispod težine. To se posebno odnosi na rezanje mesa ili mljevenog mesa, koje se prodaje u pladnjevima. U pravilu je manje proizvoda nego što je naznačeno na pakiranju. To se posebno odnosi na kobasice, jer se one teže smanjuju. Stoga nema smisla plaćati po ovoj cijeni i pakiranje. A također, kupujući kobasicu, nesmotreni kupac može platiti njezinu cijenu i užad i metalne spajalice koji se nalaze na kobasici. Za takav otpad postoji kutija u koju se bacaju, a zatim otpisuju!
Takav proizvod također se može nadmašiti. Da biste to učinili, trebate kontaktirati administratora dvorane koji u prisutnosti kupca mora nadmašiti robu i zalijepiti novu oznaku s cijenom ili oznakom.
Također varaju povrće i voće: unatoč činjenici da su naranče ili mrkva u mreži, a na njima je cijena, proizvod bi trebao nadvladati, jer se može staviti manje.
Voće ili povrće u mreži također može biti trulo. Stoga ih treba pregledati izravno u trgovini, jer je tada teško dokazati (pogotovo kad je ambalaža već poderana) da je proizvod zaista bio loše kvalitete.
 I slastičarski proizvodi su premali - slatkiši, kolačići, vafli. To se odnosi i na sapi.
Na tržištima s rasutim proizvodima to čine još složenije.
U prostoriju u kojoj se čuvaju šećer, pa čak i žitarice, stavili su kantu vode. Tijekom noći hrana postaje sve vlažnija i teža.
Uvjeti skladištenja robe također su važni.
Svaki proizvod ima svoje uvjete skladištenja temperature. Primjerice, štapiće od raka treba čuvati samo smrznute. A zbog činjenice da su nekoliko puta odmrznuti i smrznuti, gube i prezentaciju i kvalitetu. A nemaju svi hladnjaci termometre i nemoguće je provjeriti pod kojim je uvjetima proizvod skladišten.
U trgovinama se kutije slatkiša čuvaju u neprikladnim uvjetima. U pravilu su na gornjim policama.Međutim, temperatura nije uvijek točno ona temperatura na kojoj bi se slatkiši trebali čuvati, pogotovo kada u trgovini nema klima uređaja. Pa ispada da potrošač kupuje skupi proizvod, ali ispada da je nekvalitetan: čokolada se istopila, a punjenje je isteklo.
Što se tiče bombona koji se prodaju po težini, ponekad je nemoguće saznati datum proizvodnje. Zabilježeno je na kutiji sa slatkišima, ali nije na omotima. A poduzetnici slatkiše ne uzimaju uvijek u kutijama, često kilogramima. Za robu koja nema datum proizvodnje trebate zatražiti potvrdu o kvaliteti od prodavatelja. U ovom su dokumentu naznačeni datum proizvodnje i razdoblje provedbe. Dok je roba u trgovini, na njoj se moraju čuvati dokumenti do posljednjeg grama.
Uobičajena je pojava u supermarketima kada se cijena na cjeniku razlikuje od cijene koja se naplaćuje za robu na blagajni i, u pravilu, u smjeru povećanja. Česta nam je pojava kada cijena domaće robe ovisi o tečaju dolara. Stoga se navečer proizvod prodaje po istoj cijeni, a ujutro je nekoliko kopejki skuplji, iako je jučerašnja cijena ostala na cijeni. U pravilu se prodavači opravdavaju da ih nisu imali vremena promijeniti, ali to je kršenje pravila trgovine: potrošaču se ne daju podaci o proizvodu.
Često nabavna cijena proizvoda zapravo raste, a prethodna - jeftinija - pošiljka robe preprodaje se po kupnji po višoj cijeni.
Također zavaraju kupca na paketima. Često su uključeni u cijenu proizvoda. A dogodi se da se dobro bore za polietilen. Stoga, ako su za pakete potrebne dodatne uplate, kupac ima pravo vidjeti troškove takve robe na računu.
Također zagrijavaju kupca, a posebno starije osobe, odustajanjem od promjene. I nije samo oko deset ili dvadeset. Postoje i slučajevi kada od stotinu daju sitniš kao od pedeset. I teško je kupcu dokazati da je dao veliki račun, a ne onaj s kojim je dobio kusur. A ako nema svjedoka, tada je situacija uglavnom teška. Savjetujem kupcima da izraze naziv računa kojim kupac plaća.
Ako postoji potvrda ...
Nekvalitetni proizvodi koji završe u potrošačkoj košarici mogu se vratiti u trgovinu. I pod uvjetom da postoji ček. Općenito je najbolje čuvati ga dok ne pogledate jeste li kupili kvalitetne proizvode. Tada je puno lakše dokazati da ste ga kupili u toj trgovini. A također vrijedi provjeriti ček, "bez napuštanja blagajne", u doslovnom smislu. Napokon, kupce vode oko prstiju, udarajući dodatne proizvode na blagajni koje kupac nije kupio. A ako se ne snađete na vrijeme, morat ćete to dodatno platiti. To se najčešće događa kada potrošač kupi puno proizvoda.
Trgovina je odgovorna za stvari
Velike trgovine i supermarketi imaju ormariće u kojima potrošači moraju ostaviti torbe. A natpis "Uprava nije odgovorna za stvari" plaši. Sadržaj ovog natpisa sugerira da bi ovdje ostavljena torba mogla nestati. I teško da će itko pronaći krivca. I nema jamstva da određeni obrtnik nema ključ od ormarića i da ih neće otvoriti.
Trgovina bi trebala biti odgovorna za ove ormariće jer se nalaze u trgovini. A najbolje je uopće ići bez torbe. A ako to nije moguće, a u vrećici ima određenih proizvoda, to treba prijaviti osiguranju. Stražar ne bi trebao pretraživati, kao ni gledati što je u torbi. Ako postoji sumnja da je potrošač nešto ukrao, samo policijski službenik to može provjeriti.
I općenito, ako se utvrdi da potrošač ima proizvode, a on tvrdi da ih nije uzeo, CCTV kamera postoji kako bi gledala kupce ...
Inna Ivolgina
|
