Kupnja, prodaja i popravak Oursson multivarke

Zdravo! Molim te reci mi da imam takvu situaciju. U subotu sam u internetskoj trgovini kupio multivarku Orson. Donijeli su ga, provjerili izgled, sve je u redu. Uređaj je imao mogućnost zagrijavanja na sobnoj temperaturi i uključio se samo navečer. Dobar osjećaj. Skuhana kaša za sutra, ispalo je ukusno. Sutradan sam počeo razumijevati recepte i otkrio da se u funkcijama "prženje" i "prženje" preporučuje posudu prvo zagrijati bez poklopca i bez hrane, a tek onda početi pržiti. Ali moja lonac bez poklopca ne osjeća posudu i isključuje se! Pažljivo sam pogledao priručnik, tamo stoji i da se spali prazna zdjela bez poklopca. Razumijem da imam problem. Zovem trgovinu. Tamo mi kažu da je taj kvar beznačajan, a kako multivarka radi u drugim modovima, onda je sve ok. A ako mi nešto ne odgovara, trebam nazvati garantnu službu, a ako tamo napišu akt u kojem se navodi da se uređaj ne može liječiti, samo ako će ga zamijeniti ili vratiti novac.
Pozivam telefonsku liniju u predstavništvo tvrtke. Tu Djevojka jako dugo pokušava shvatiti problem, nekoliko puta me nazove, dugo se družim na liniji i na kraju mi ​​to kažu u priručniku za upotrebu. pogreška u kucanju i uređaj ne bi trebali raditi bez poklopca. Gubim se. Radi li za druge?! Knjiga recepata kaže što bi trebalo raditi u R. poE. napisano, ali ne u zastupništvu. I također ga šalje servisnom centru. Zovem garanciju. Kažu mi, donesite, popravit ćemo ako možemo. Ali nećemo sastavljati nikakve akte, radi zamjene u trgovini. Svi djeluju samo na neovisnom pregledu na moj račun. Oni to jednostavno moraju popraviti. Ali ne želim popraviti stroj koji sam upravo kupio. Želim novo i izvedivo! Što onda učiniti?

[SOlga]

SOlga
Na jednom od foruma čitao sam o sličnom problemu. Obrtnici posudu otežavaju dodatnim utezima na ručkama posude. Pokušajte, moglo bi vam pomoći. Jasno je da ovo nije najbolji izlaz iz ove situacije, ali ........

Pa, ovo nije opcija, objesite utege

Tava treba raditi bez utega i ostalih plesova uz tambure i u skladu s onim što je navedeno u uputama.
Bez problema uključim pečenje i prženje bez poklopca, čekam da se ugrije i tako dalje ...

Ako postoji problem, poduzimamo upute, idemo na servis, donosimo zaključak i zamjenjujemo uređaj Zbog čega ćemo požaliti, ako postoji problem, promijenimo se u punopravni, također novi
Neće vam pomoći, postoji Društvo za zaštitu prava potrošača

To je moje mišljenje ....

Problem je što mi je služba rekla da ne donose nikakve zaključke. Ako trebate zaključak, obratite se stručnoj komisiji i o svom trošku. Ali isto tako, u servisnom centru rekli su mi da bi ga internetska trgovina koja mi je prodala nekvalitetan proizvod trebala bez daljnjeg obilježiti. Inače, posebno sam odabrao veliki internetski resurs, na kojem ima puno recenzija i recenzija različitih crtića (iz nekog su razloga uklonili ovo ime iz gornjeg posta?). Bila sam sigurna da tamo rade po zakonu. Ali ne, i nema bez grijeha, kako se ispostavilo.
Danas sam se upravo konzultirao s Društvom za zaštitu prava potrošača, gdje su mi rekli da ako to ne uspije, novac moram promijeniti ili vratiti i bez ikakve stručnosti. Stoga ću tada tužiti. Ali sramota je, dovraga, takav stav. I sigurno nisam prvi i nisam zadnji na udaru. Ali vidjet ću to do kraja.

Hvala na komentarima. Zanimalo me djeluje li to stvarno nekome i bez naslovnice. To je važno.

Pa, na žalost, sve multivarke kuhače pod pritiskom imaju problema s nekvalitetnom robom, što se može pročitati u njihovim temama, kao i pritužbe drugačije prirode ...

Stoga je uputno voditi se Zakonom o zaštiti prava potrošača, on je isti za sve.

Forum ima odjeljak Legal Face Without https://mcooker-hrm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0 , tema Zaštita naših prava: pitanje-odgovor! https://mcooker-hrm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=23039.0 tamo pročitajte pitanja i odgovore, nadam se da će vam pomoći da se nosite s internetskom trgovinom i ostalim prodavačima ...

Sretno!

[SOlga]

Usput, posebno sam odabrao veliki internetski resurs, na kojem ima puno recenzija i recenzija različitih crtića (iz nekog su razloga uklonili ovo ime iz gornjeg posta?). Bila sam sigurna da tamo rade po zakonu. Ali ne, i nema bez grijeha, kako se ispostavilo.

SOlga!
Suosjećam!
Ovdje svakako dodajte internetsku trgovinu koja to čini kupcima. Svatko mora znati takve trgovine kako ne bi od njih ništa kupio. Prijetite im objavljivanjem negativnih recenzija o njihovoj trgovini na mreži. Negdje se sad ne sjećam veze, postoji "crni" popis internetskih trgovina, obavijestite ih, a zatim ćete ih dodati na ovaj popis.
Brinem i za sebe, jer sve kupujem preko internetskih trgovina.
A tvrtka je također u krivu, ako upute naznače kako bi sve trebalo funkcionirati, ali zapravo ne funkcionira na taj način, tada su dužne zamijeniti uređaj umjesto vas.
Sretno, ne odustaj.

Solga! Bolje je ne kontaktirati nijednu službu. Oni rastavljaju uređaj može učiniti nešto pogrešno. Hitno morate sastaviti takvo pismo o vraćanju robe neodgovarajuće kvalitete i činjenici da vam treba novac! Nemojte puno tvrditi. Možete ga vratiti samo ako nisu prošla 2 tjedna.
Samo nemojte slušati njihova objašnjenja i razgovore da ste sami krivi, tako bi trebalo biti itd., Itd. Uzmite novac i kupite na drugom mjestu. I evo još jednog ... Prihvatite papir s potpisom - 2 primjerka. Ako kažu da je pregled, itd., Itd., Neka to učine sami i u citati obavezno naznačite da je to tako u uputama, ali ona ne! Svejedno. Njegova crvena cijena mnogo je manja od one za koju ste je kupili. Ali ako vam ništa ne promakne iz zahtjeva (tj. Naznačite sve članke koji su tamo navedeni, onda mislim da vam se niti jedna trgovina neće natjecati - oni će odmah platiti novac). Sretno ti. Uspio sam. Jednostavno ga ne bih preporučio

recite čajniku zašto je spor kuhalo uopće potrebno, na temelju onoga što sam pročitao, shvatio sam da se omleti od kaše i tepsije kuhaju u njemu 30-40 minuta. Pa heljda na štednjaku, tepsija u pećnici i omlet: - \ u tavi - dvostruko brže !!! Ne razumijem. Jednostavno mi se brzo svidjelo žele (y) Ima li ova multivarka funkciju lonca pod pritiskom ili su to različite stvari?

Možete pitati koliko dugo ćete zagrijavati pećnicu i koliko ćete se puta popeti do nje kako biste provjerili kako je tamo vaša tepsija?
U loncu pod tlakom ovaj postupak traje točno 50-60 minuta i ne trebate otvarati poklopac!

Postoje jela koja se kuhaju na gotovo jednak način i na štednjaku i u loncima pod tlakom, jer je potrebno dodatno vrijeme za stvaranje i snižavanje tlaka, ukupno je vrijeme otprilike jednako i tamo i tamo.
Ali u loncu pod pritiskom ne morate stajati uz štednjak i neprestano miješati kašu kako ne bi pobjegla, možete se baviti svojim poslom. Pogotovo ujutro, kad nema vremena, ili stavite lonac pod pritiskom na timer noću kako biste ujutro dobili gotovu kašu.
A osim toga, kaša u loncu pod pritiskom izvrsne je kvalitete.

Postoje multi štednjaci, postoje kuhala pod pritiskom, postoji kombinacija multi štednjaka i lonaca pod pritiskom.
Šporeti pod tlakom rade pod pritiskom.
Šporeti pod pritiskom multivarka mogu raditi bez pritiska i pod pritiskom. OURSON je kuhalo pod pritiskom za multivarke.

A okus tepsija vjerojatno nije isti kao u pećnici? a ako multivarku koristite kao aparat za kruh, je li kvaliteta kruha u njoj lošija nego u samostojećoj krušnici? Pa ipak, nisu li jela kuhana u multivarku štetna za zdravlje?

Pojavilo se još jedno pitanje ...Kad na štednjaku kuhamo, recimo, junetinu od junetine, uvijek se odozgo podigne mutna pjena koju uklonimo, ali kamo to sve ide u polaganom kuhalu i jedemo li s ovom šljakom otopljenom u juhi?

A okus tepsija vjerojatno nije isti kao u pećnici? a ako multivarku koristite kao aparat za kruh, je li kvaliteta kruha u njoj lošija nego u samostojećoj krušnici? Pa ipak, nisu li jela kuhana u multivarku štetna za zdravlje?

A koja je razlika između štetnosti pečenja u teflonskoj posudi u pećnici od teflonske posude u loncu pod pritiskom? Imaju li različito pokriće?

Teško mi je suditi o okusu kuhane hrane, svi to osjećaju drugačije. Morate to sami probati i procijeniti. Sviđa mi se sve što kuham u loncu pod pritiskom, jer također primjenjujem svoje preferencije okusa, aditive na automatske programe štednjaka. Po potrebi kombiniram načine rada i pritisakda biste dobili najukusnije jelo. To se vidi u mojim receptima

Visok pritisak lonaca pod pritiskom "ubija" pjenu, pjene praktički nema! To možete vidjeti na primjeru mojih juha, čak i od smrznutog mesa

Ovdje svakako dodajte internetsku trgovinu koja to čini kupcima. Svatko mora znati takve trgovine kako ne bi od njih ništa kupio. Prijetite im objavljivanjem negativnih recenzija o njihovoj trgovini na mreži. Negdje se sad ne sjećam veze, postoji "crni" popis internetskih trgovina, obavijestite ih, a zatim ćete ih dodati na ovaj popis.
Brinem i za sebe, jer sve kupujem preko internetskih trgovina.
A tvrtka je također u krivu, ako upute naznače kako bi sve trebalo funkcionirati, ali zapravo ne funkcionira na taj način, tada su dužne zamijeniti uređaj umjesto vas.
Sretno, ne odustaj.

Već sam napisao ime internetske trgovine u kojoj sam dva puta kupio lonac. Ali iz nekog se razloga ovo ime uklanja s mojih postova bez traga i bez objašnjenja.
Možda je ovaj forum izravno povezan s ovom trgovinom. Ako nekoga zanima gdje NIJE POTREBNO kupiti kućanske aparate, napisat ću u osobnom.
I ovdje također mogu dodati da je na stranicu ove trgovine priložen veliki forum, koji svi naravno znaju, s receptima za kuhanje u svim vrstama crtića. A sama se trgovina pozicionira kao najveća trgovina multivarki. E sad, sad to nije nigdje jasnije. Nadam se da moj post neće biti izbrisan. Ali naravno, ovdje neću ostaviti samo svoje mišljenje o njemu.
Što se tiče mog problema izravno. Nakon što sam prethodno odobrio svoja prava, više puta sam kontaktirao ovu trgovinu telefonom s pristojnim zahtjevom za zamjenu uređaja. Tamo sam bio samo nepristojan kao odgovor i poslan u službu. Pažljivo skrivaju podatke o svom stvarnom ili pravnom mjestu. Nema ga u kontaktima trgovine na web mjestu, nema ga ni u popratnim dokumentima za proizvod, ne razgovaraju telefonom. Čin prihvata robe prikvačene na ček izvršava se pogrešno, kršeći Zakon, i općenito sve radnje s prekršajima nisu u korist potrošača. Pazite da saznate više o tome prije naručivanja u internetskoj trgovini. Podatke o registraciji ovog poduzetnika morao sam saznati preko porezne uprave kako bih im poslao formalni zahtjev. Budući da na zahtjev nisu odgovorili e-mailom. Općenito se čini da se ljudi ne boje ničega, jer vjerojatno nitko slučaj ne iznosi na sud. Naravno, lakše je vješati utege na ručku lonca nego lutati po sudovima i uredima, to je razumljivo. Pa, na to prevaranti računaju. Općenito, budite oprezni!

A što se tiče same tave, želim reći da mi se jako svidjelo sve što sam u njoj kuhao. Okus je potpuno drugačiji, vrlo bogat i stvarno sve brzo ispadne. Ne želim se rastati s takvim pomoćnikom.

Oh! Pa da, izgleda kao da je ispravljeno. Samo što nisam dao vezu, već sam istu riječ napisao pod navodnicima "multi brewing. Ru", koja se mijenja u internetsku trgovinu.

da - i meni je bilo isto - ali ako ime napišete osobno - također će biti zamijenjeno - pa, barem je zamijenjeno sa mnom i sve sam napisao sa zvijezdama.
Ne pišite e-poštom, već službenim zahtjevom i pošaljite ga poštom s obavijesti.

To ću danas učiniti. Samo adresa koju ste dobili putem porezne uprave može se promijeniti tijekom pisma. I ne vjerujem nekako da će odgovoriti na službenu tvrdnju. Kopao sam po internetu, na ovom IP-u ima još puno svakakvih trgovina i salona.

Čini mi se da se djevojka odlučila boriti protiv vjetrenjača. Iako će se žalbe vrtjeti u krug, lakše je i brže riješiti ovaj problem putem servisnog centra Ourson (bio sam u istoj mrežnoj trgovini koju jednostavno nisam kupio i bio sam zadovoljan svime, ali zadnji put nije imao sreće, Brand-502 odbio je raditi s petog tečaja, odmah sam nazvao SC i uzeo ih, mnogo je brži, učinkovitiji i pouzdaniji od sjedenja na telefonima i slanja žalbi). Čini se da nije bilo pritužbi na SC Oursson, jer mislim da bi u to vrijeme bilo sasvim moguće riješiti problem.
Ali ovo je moje osobno stajalište i svatko bira svoj put.

Čini mi se da se djevojka odlučila boriti protiv vjetrenjača. Iako će se žalbe vrtjeti u krug, lakše je i brže riješiti ovaj problem putem servisnog centra Ourson (bio sam u istoj internetskoj trgovini koju jednostavno nisam kupio i bio sam zadovoljan sa svime, ali zadnji put nije imao sreće, Brand-502 odbio je raditi s petog jela, odmah sam nazvao SC i uzeo ih, mnogo je brži, učinkovitiji i pouzdaniji od sjedenja na telefonima i slanja žalbi). Čini se da nije bilo pritužbi na SC Oursson, jer mislim da bi u to vrijeme bilo sasvim moguće riješiti problem.
Ali ovo je moje osobno stajalište i svatko bira svoj put.

Djevojko, jesam li to ja? Hvala vam!

Ako se svatko od nas ponaša na takav način, prevaranti će i dalje parazitirati za svoje zadovoljstvo i za svoj novac. Ne želim popraviti novu opremu u SC-u. Temeljno. Ako ga budem imao pravo predati i dobiti novi. I mnogi rade kao i vi. Jučer me je i moj brat savjetovao, jednostavno bi bio lijen za zavaravanje, iako je pravnik. Dobro je što svatko ima svoj izbor. Općenito, zaista se nadam da će, ako nekolicina nesretnika poput mene, iznese slučaj na sud, tada njihovom poslu doći kraj i svi će biti samo bolji.
Neka pošteni ljudi napreduju u poštenoj konkurenciji.
Barem me ovo iskustvo naučilo da ne gledam tamo gdje je jeftinije, već da kupujem tamo gdje postoji ured, skladište, garancije, ime.

Pojavilo se još jedno pitanje ... Kad na štednjaku kuhamo, recimo, goveđu juhu, uvijek se odozgo podigne mutna pjena koju uklonimo, ali kamo sve to ide u polaganom kuhalu i jedemo li s ovom otopljenom šljakom u juhu?

Zašto je to "odvratno"? Stalno kuham juhe / juhe u loncima pod pritiskom - multi-štednjaku i multivarku-loncu pod pritiskom. Pjene nikad nema, ali ne smatram je pretjeranom štetom. U osnovi, čini mi se, uklanja se prilikom kuhanja u običnim loncima radi ljepote juhe.

Proučio sam temu i shvatio da stvarno želim ovu multivarku-lonac pod pritiskom! Otkrio sam gdje ga u našem gradu možete kupiti, samo nema trgovina. Pa čak i jedan od njih nudi ovaj uređaj jeftinije nego u Moskvi na službenim stranicama ... Ali SOlga iskustvo prestaje ...
I takvo pitanje: kako provjeriti ovu multivarku prilikom kupnje, na što paziti? Shvatio sam da morate pažljivo ispitati zdjelu radi njezine cjelovitosti. Trebate li uključiti prazno? Reci mi molim te!!!!

Pravi izbor!

Možete ga uključiti, ali bez pritiska, u programu Pečenje ili prženje i vidjeti kako se tava zagrijava.
Ostatak programa radi pod pritiskom, pod zatvorenim poklopcem.

Možete uliti vodu u lonac od 0,5-1 litre, uključiti način kuhanja, STEAM, s otvorenim poklopcem i pričekati da voda proključa - bit će brzo, nekoliko minuta.

I provjerite cjelovitost posude i poklopca.

Proučio sam temu i shvatio da stvarno želim ovu multivarku-lonac pod pritiskom! Otkrio sam gdje ga u našem gradu možete kupiti, samo nema trgovina. Pa čak i jedan od njih nudi ovaj uređaj jeftinije nego u Moskvi na službenim stranicama ... Ali SOlga iskustvo prestaje ...
I takvo pitanje: kako provjeriti ovu multivarku prilikom kupnje, na što paziti? Shvatio sam da morate pažljivo ispitati zdjelu radi njezine cjelovitosti. Trebate li uključiti prazno? Reci mi molim te!!!!

Nemoguće je uređaj priključiti u mrežu odmah nakon hladnog vremena. I zato, naravno, vrijedi provjeriti uključivanjem mreže, odabirom programa i provjerom radi li bez poklopca.

Proučio sam temu i shvatio da stvarno želim ovu multivarku-lonac pod pritiskom! Otkrio sam gdje ga u našem gradu možete kupiti, samo nema trgovina. Pa čak i jedan od njih nudi ovaj uređaj jeftinije nego u Moskvi na službenim stranicama ... Ali SOlga iskustvo prestaje ...
I takvo pitanje: kako provjeriti ovu multivarku prilikom kupnje, na što paziti? Shvatio sam da morate pažljivo ispitati zdjelu radi njezine cjelovitosti. Trebate li uključiti prazno? Reci mi molim te!!!!

Lonac je odličan! Ne bojte se male pogreške u radu moje određene kopije. Vi, što je najvažnije, u trgovini se raspitajte prije nego što kupite njihov stav o Zakonu o pravima potrošača, a prvo saznajte imaju li ured ili salon i pravnu osobu. adrese. Ako je ova infa javno dostupna, onda je možete sigurno uzeti.
Ne bih želio stvoriti lošu reputaciju za proizvođača i sam crtić, naprotiv, uopće nema prigovora zbog toga. Pa, samo pomislite, postoji bilo koji spoj u najpouzdanijim tvrtkama. Glavna stvar je ne kupovati robu od lovaca.
I, usput rečeno, nastavljam kuhati samostalno, samo što ne koristim funkciju prženja, ali zapravo mi i nije potrebna. U ostalom djeluje, mmm, i kuha vrlo ukusno!

I, usput rečeno, nastavljam kuhati samostalno, samo što ne koristim funkciju prženja, ali zapravo mi i nije potrebna. U ostalom djeluje, mmm, i kuha vrlo ukusno!

Da, lonac se jako dobro kuha

Pokušajte, kada koristite načine prženja i pečenja, u fazi zagrijavanja stavite neku vrstu utega u samu posudu, koji se nakon uklanjanja hrane može ukloniti, mirno oprati u vrućoj vodi i ostaviti sa strane do sljedećeg puta. Neka vrsta metalnog predmeta ili nešto slično.
Pa, ako se to dogodilo ... nemojte bacati uređaj, postoje i gori kvarovi u multivarku drugih modela ...

Zdravo,

"Čestitaj mi" - sinoć sam pronašao pukotinu u blizini gumba za otvaranje. Takva normalna pukotina. Nazvao sam servisni centar - kažu dođi, donesi, vidjet ćemo. Postoji šansa da se promijene, ali ne brzo.
Pitanje: je li moguće kuhati s takvom pukotinom? Ili je bolje ne uključiti pritisak ??

Zdravo,

"Čestitaj mi" - sinoć sam pronašao pukotinu u blizini gumba za otvaranje. Takva normalna pukotina. Nazvao sam servisni centar - kažu dođi, donesi, vidjet ćemo. Postoji šansa da se promijene, ali ne brzo.
Pitanje: je li moguće kuhati s takvom pukotinom? Ili je bolje ne uključiti pritisak ??

Možete i možete kuhati, ali mislim da se to ne isplati. Siguran sam da će poklopac biti zamijenjen, pa će vam morati dosaditi bez Orsyushe.
Jako bih volio da to bude brže.

Zašto čekati nešto? Hoće li pukotina sama zacijeliti? Naravno, promijenite naslovnicu, to više nema problema to učiniti

Zašto čekati nešto? Hoće li pukotina sama zacijeliti? Naravno, promijenite naslovnicu, to više nema problema to učiniti

Neću povući previše.
Samo što danas baš nikako ne možete izaći na drugi kraj grada da ga odnesete, a rebra za juhu od graška već su kupljena

Pa, danas znam skuhati juhu od graška.

Ali nisam siguran iz nekog razloga da možete kuhati pod pritiskom. Ili riskirati? Dakle, želite juhu pola sata, a ne 2

Plastični poklopac je ukrasne i primijenjene prirode.Sav pritisak pada na unutarnji metalni poklopac kroz koji je poklopac pričvršćen na posudu. Najneugodnije je što će se komad ručke odlomiti i možda će biti teško otvoriti poklopac.

[zatim u priručniku za uporabu. pogreška u kucanju i uređaj ne bi trebali raditi bez poklopca.]

u funkcijama "prženje" i "pečenje", preporuča se najprije zagrijati posudu bez poklopca i bez hrane, a tek onda početi pržiti. Ali moja lonac bez poklopca ne osjeća posudu i isključuje se! Pažljivo sam pogledao priručnik, tamo stoji i da se spali prazna zdjela bez poklopca. Razumijem da imam problem. Zovem trgovinu. Tamo mi kažu da je taj kvar beznačajan, a kako multivarka radi u drugim modovima, onda je sve ok. A ako mi nešto ne odgovara, trebam nazvati garancijsku službu, a ako tamo napišu akt u kojem se navodi da se uređaj ne može liječiti, samo ako će ga zamijeniti ili vratiti novac.
Pozivam telefonsku liniju u predstavništvo tvrtke. Tamo Djevojčica jako dugo pokušava shvatiti problem, nekoliko puta me zove, dugo visi na vezi i na kraju mi ​​to kažuzatim u priručniku za uporabu. pogreška u kucanju i uređaj ne bi trebali raditi bez poklopca. Gubim se. Radi li za druge?! Knjiga recepata kaže što bi trebalo raditi u R. poE. napisano, ali ne u zastupništvu. I također ga šalje servisnom centru. Zovem garanciju. Kažu mi, donesite, popravit ćemo ako možemo. Ali nećemo sastavljati nikakve akte za zamjenu u trgovini. Svi djeluju samo na neovisnom pregledu na moj račun. Oni to jednostavno moraju popraviti. Ali ne želim popraviti stroj koji sam upravo kupio. Želim novo i izvedivo! Što onda učiniti?

Jako volim operatore na vrućoj liniji. Evo i drugih podataka: u najnovijim serijama multivarke osigurana je zaštita od uključivanja praznog multivarka, ali upute nisu ponovno tiskane (jer svugdje pišu da proizvođač ima pravo na izmjene u dizajnu ... ili je li tamo ispravno formulirano?)
U principu, u svim ostalim multivarkama u priručniku postoji upozorenje da je nemoguće uključiti praznu posudu i iznenadio sam se da je to u Orsonsu moguće i čak preporučljivo.

A prošla su dva tjedna od kupnje? Ako je odgovor da, tada prema zakonu Ruske Federacije možete razmjenjivati ​​samo putem SC-a. Promijenio sam Phillips pod jamstvom - u SC-u je sastavljen akt i trgovina mi je vratila novac. Ako nisu prošla 2 tjedna, u spornim pitanjima roba podliježe pregledu koji mora platiti onaj koji je kriv. Ako se kvar potvrdi, onda na trošak trgovine, ako nije kvar, onda na trošak kupca.

U svakom slučaju, prema ZOPP-u, složeni tehnički proizvodi mijenjaju se tek nakon tehničkog zaključka službe. Ako se trgovina promijeni odmah, to je isključivo dobra volja trgovine i nema više

Levitan, ne, nije prošao ni tjedan dana.

U svakom slučaju, prema ZOPP-u, složeni tehnički proizvodi mijenjaju se tek nakon tehničkog zaključka službe. Ako se trgovina promijeni odmah, to je isključivo dobra volja trgovine i nema više

Možete li citirati ZOPP iz kojeg ste donijeli ovaj zaključak?

Članak 18. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača.

[značajan nedostatak proizvoda - nepopravljivi nedostatak ili nedostatak koji se ne mogu ukloniti bez nesrazmjernih troškova ili vremena ili se opetovano otkrivaju ili se ponovno očituju nakon uklanjanja]

Što se tiče tehnički složenog proizvoda, ako se u njemu utvrde nedostaci, potrošač ima pravo odbiti izvršiti ugovor o prodaji i zahtijevati povrat iznosa plaćenog za takav proizvod ili podnijeti zahtjev da ga zamijeni proizvod iste marke (model, proizvod) ili za isti proizvod druge marke (modeli, brojevi proizvoda) s odgovarajućim preračunom nabavne cijene u roku od petnaest dana od datuma prijenosa takve robe potrošaču.

I dalje

Prodavač (proizvođač), ovlaštena organizacija ili ovlašteni pojedinačni poduzetnik, uvoznik dužni su od potrošača prihvatiti robu neodgovarajuće kvalitete i po potrebi provjeriti kakvoću robe. Potrošač ima pravo sudjelovati u provjeri kvalitete robe.

U slučaju spora oko razloga nastanka nedostataka na robi, prodavatelj (proizvođač), ovlaštena organizacija ili ovlašteni pojedinačni poduzetnik, uvoznik dužan je izvršiti pregled robe o svom trošku. Pregled robe vrši se u rokovima utvrđenim članovima 20., 21. i 22. ovog zakona kako bi se udovoljilo relevantnim zahtjevima potrošača. Potrošač ima pravo biti prisutan ispitivanju robe i, u slučaju neslaganja s njegovim rezultatima, osporiti zaključak takvog pregleda na sudu

Prema preambuli Zakona o zaštiti potrošača značajan nedostatak proizvoda - nepopravljivi nedostatak ili nedostatak koji se ne mogu ukloniti bez nesrazmjernih troškova ili vremena ili se opetovano otkrivaju ili se ponovno očituju nakon uklanjanja, ili druge slične nedostatke.

Popis neprehrambenih proizvoda ispravan kvalitete koje se ne mogu vratiti ili zamijeniti za sličan proizvod različite veličine, oblika, dimenzije, stila, boje ili konfiguracije

Općenito, imamo zasebnu temu za takva pitanja, a tamo odgovara nadležni pravnik https://mcooker-hrm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

[SOlga]

SOlga! U osobnu bilješku ispustite naziv trgovine, plizz. Sve uglavnom kupujem u internet trgovinama. Dok se Bog smiluje svim gadnim stvarima. Ali bolje je biti na oprezu.

[sazalexter]

sazalexter

Oprostite, izričito sam vas zamolio da citirate zakon kako biste ga pažljivije pročitali i u njemu vidjeli svoja prava i odgovornosti prodavatelja u odnosu na vas kao kupca. Ali vidim da se čudo nije dogodilo. Pazi, ti to pišeš:

U svakom slučaju, prema ZOPP-u, složeni tehnički proizvodi mijenjaju se tek nakon tehničkog zaključka službe.

A Zakon, u rečenici koju ste naveli, kaže da:

Prodavač (proizvođač), ovlaštena organizacija ili ovlašteni pojedinačni poduzetnik, uvoznik su dužni prihvatiti robu neodgovarajuće kvalitete od potrošačaako je potrebno, provjerite kvalitetu robe... Potrošač ima pravo sudjelovati u provjeri kvalitete robe.

Odnosno, dešifriram za vas da prodavač MORA prihvatiti složeni tehnički proizvod natrag od potrošača. I samo ako je potrebno (a ne u svakom slučaju), prodavatelj je, opet, dužan provjeriti kvalitetu robe. Pa, vi kao potrošač imate pravo sudjelovati u tome. Sudjelovati znači predstaviti proizvod i biti prisutan. Ali nemojte sami organizirati i platiti pregled.

I dalje. Vi pišete:

Ako se trgovina promijeni odmah, to je isključivo dobra volja trgovine i nema više

A Zakon kaže:

Za tehnički složen proizvod potrošač, u slučaju nedostataka na njemu, ima pravo odbiti izvršiti kupoprodajni ugovor i zahtijevati povrat iznosa plaćenog za takav proizvod ili podnesite zahtjev da ga zamijenite proizvodom iste marke (model, broj proizvoda) ili za isti proizvod druge marke (model, broj proizvoda) s odgovarajućim preračunom nabavne cijene u roku od petnaest dana od datuma prijenos takve robe potrošaču.
........................ ....
Prodavač (proizvođač), ovlaštena organizacija ili ovlašteni pojedinačni poduzetnik, uvoznik dužni su od potrošača prihvatiti robu neodgovarajuće kvalitete te po potrebi provjeriti kvalitetu robe. Potrošač ima pravo sudjelovati u provjeri kvalitete robe.

Osjetite razliku, kako se kaže!

Ovdje sam potpuno nova osoba i uglavnom slučajna, možda ne znam jeste li i sami prodavač? A onda, ako da, onda znajte komentare. A ako ne, ali poput mene, Kupca ili Potrošača, pročitajte pažljivo i ne sumnjajte da je Zakon na našoj strani, a mi kao Kupci imamo Pravo, a ne "drhtavo stvorenje". Ostaje samo obratiti se Sudu radi ovog prava i uzeti ga. Za koje se mnogi samo zaljube, a nemaju dovoljno.

Članak 18. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača.

I vama također: "Pažljivo pročitajte članak 18., uklj.str.5, stoji nešto drugo, odjednom će dobro doći! "Ne uvijek, uostalom, govorimo o 8 tisuća štednjaka pod pritiskom, ima i skupljih kupnji.

Općenito, imamo zasebnu temu za takva pitanja, a tamo odgovara nadležni pravnik https://mcooker-hrm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

Hvala vam! Za mene je pitanje već zatvoreno, jer sam dobio pravni savjet i pažljivo čitao Zakon o zaštiti prava potrošača. Objasnili su mi što da radim u ovoj konkretnoj situaciji. A sada nije teško pogoditi kako kupovati u budućnosti.

Puno je pretencioznih riječi, ali zakon štiti ne samo potrošače, već i prodavače. Stoga će vam uzeti nekvalitetni proizvod i provjeriti je li doista nekvalitetan ili će mu vjerovati na riječ? I upravo je radi provjere robe koju je kupac vratio, a postoji i drugi članak zakona koji do 21 dan prodavatelj ima pravo izvršiti pregled i osigurati da je brak samo proizvodnja, a ne krive olovke kupca . I ne biste trebali biti toliko agresivni u vezi s onim što vam pokušavaju objasniti, iako vam se to zapravo ne sviđa. Novac dajemo odmah za proizvod, a ako je nekvalitetan, tada će ga ili odmah vratiti (svojom voljom) ili nakon pregleda, tu se ništa ne može učiniti, svi imaju brak, čak i poznate marke. A što možemo reći o malo poznatim tvrtkama.

[SOlga]

SOlga Dakle, živim u stvarnom svijetu u stvarnoj zemlji i u svojoj praksi suočio sam se s problemom zamjene i popravka tri puta kao kupac. Ako uspijete drugačije, bit će mi drago. Da, radi reference, radim u trgovinskom i servisnom centru, kao inženjer, i naravno trgujem. I znam problem s obje strane.

Jučer, pri zatvaranju trgovine, kupio sam ovaj multivar. Žurno su to provjerili, pregledali poklopac, pogled je normalan. Zamolila me da u načinu rada "Fry" uključim praznu tavu bez poklopca. Na zaslonu su zasvijetlile ikone koje pokazuju da nema posude za kuhanje, multivarka se nije uključila. Prodavač je unutra stavio praznu plastičnu mjernu čašu iz štednjaka, a lonac se počeo zagrijavati. Pitanje - shvatio sam glavobolja nekvalitetna multivarka i hitno je moram odnijeti u trgovinu? Čak je nije raspakirala kod kuće dok sam ja cijeli dan na poslu ...

Recite mi kako možete kupiti ovu štednjak pod pritiskom u Ukrajini? Ja sam u Kijevu.

Pozdrav, prije par dana kupio sam, kako je rekla moja baka, ovu JEDINICU. Ovo je moja prva kuhala za sporo kuhanje i lonac pod pritiskom, već dugo gledam različite modele. Na ovom sam se modelu zaustavio uglavnom zahvaljujući reklamama "Tanya Makarenko". Vidim da je i ona (Tanyulya) ovdje prisutna, a ne kao gost. Želim vam zahvaliti Tatyana na sjajnim video zapisima i posebno sjajnom radu na ovom forumu. Vrlo živahni i razumljivi videozapisi. Ne volim gledati video - gdje naslikane žene s pomoćnicama (naizgled domaćicama), čija su imena zbunjena, podučavaju kuhanju, koja je hrana "produhovljena", a koja nije (na primjer, boršč iz hladnjaka izgubio je "duhovnost" U pozadini mnogih videozapisa - vaši su kvalitativno drugačiji, i to ne s kamerom na kojoj se snima, već s vama, hvala još jednom na vašem radu i operateru (ako se ne varam s imenjakom).
Zasad multivar ima pozitivan dojam, gotovo sve godi. Jako mi se svidio okus jela koja su u njemu kuhana. Funkcionalnost je iznenadila poznanike koji već imaju multivarke i šporete pod pritiskom, pa i praktičnost i dizajn. Samo je jedan minus isti kao za "SOlga". Lonac bez poklopca kaže da zdjela uopće ne postoji. Razmislit ću kako se boriti - možda utezi na drškama.

Puno vam hvala na povratnim informacijama i lijepim riječima.
To je iskreno kako se nositi s "nevidljivošću" šalice, najvažnije je da netko tko to ima, netko nema.
Kod kukavice 1010 ista posuda nije "vidljiva" s malom težinom proizvoda i tu, kako bismo pržili nešto malo s otvorenim poklopcem, stavljamo valjak.
Ovdje ne znam ... je li to normalno ili je patološko.
Postavio sam pitanje predstavniku Ourssona, čim odgovore, odmah ću napisati.Odmah ću rezervirati: tijekom rada Orsyusha 5005 nisam imao takav problem.

Smiješno je, ali prvo što sam učinio kad sam morao pirjati povrće, a zdjela se nije vidjela, stavio sam drvenu valjak za valjanje na vrh.

[Michael121]

Da bih riješio problem "nevidljivosti posude", moram samo malo pomaknuti-dodirnuti-pritisnuti posudu. Odmah se pojavljuje kontakt. Pa čak i kad točite ulje za prženje, crtić odmah otkriva lonac.
Michael121, eksperiment, možda je lakša težina od valjka za pokretanje kontakta ...

Da, prvog sam dana pomaknuo zdjelu, zavrnuo temperaturni senzor i njegovu oprugu. Nekoliko je puta radio s praznom zdjelom. Valjalica je bila pri ruci i da je svakako upotrijebite. Primijetio sam da je dovoljna mala težina i sve funkcionira. Stavio sam 50-70 grama svinjske masti da se otopi, zdjela je bila utvrđena. Ali s malom količinom ulja koja mi je obično potrebna, to ne ide tako. Čini mi se da će u kratkom vremenskom razdoblju opruga pod temperaturnim senzorom malo oslabiti i sve će biti u redu.

Djevojke, pomozite! Već godinu i pol, moj Ourson 5005 služi vjerno (po mojoj preporuci kupile su ga još 4 osobe, nitko nije požalio). Ali onda mi je pukla pukotina na poklopcu, šteta je što je bila odmah na otvoru, a ne sa strane. Molim vas, recite mi kako naručiti novi putem Interneta?

[Nikollete]

Nikollete, jeste li pokušali kontaktirati servisni centar o zamjeni poklopca? Ourson je produžio jamstvo na naslovnice koliko znam. Nakon ~ godinu dana korištenja (ne sjećam se točno) imao sam sličan problem. Prije otprilike tri mjeseca obratio sam se službi i oni su me zamijenili besplatno. Očekivao sam zamjenu otprilike mjesec dana.